| Сколько времени потребуется для организации приема платежей на сайте? |
- Все юридические и технические работы по организации приема платежей занимают около двух недель
|
| Какие документы нужны для подключения? |
|
|
| Где можно посмотреть тарифы? |
|
|
| Есть ли комиссия за возврат платежа? |
- Нет, возврат осуществляется бесплатно
|
| Есть ли комиссия за вывод денежных средств? |
- Нет, перечисление средств на ваш банковский счет осуществляется бесплатно
|
| Как производится выплата - только на банковский счет или на кошелек? |
- Денежные средства выводятся только на банковский счет организации или индивидуального предпринимателя, с которыми заключен договор
|
| В течение какого времени средства поступят на счет? |
- Мы перечисляем средства в течение 2-3 рабочих дней после проведения транзакции
|
| Какие отчетные документы предоставляются и с какой периодичностью? |
- Ежемесячно мы направляем акт с агрегированной информацией за прошедший месяц. Также в любой момент в личном кабинете вам доступна детальная информация обо всех операциях по вашей учетной записи
|
| Есть ли ограничения по сумме перечисления на счет? |
- Нет, мы перечислим вам все денежные средства, поступившие от покупателей. Конечно, за вычетом нашей комиссии
|
| Есть ли у вас стандартные модули для подключения оплаты? |
- Да, с полным списком вы можете ознакомиться в разделе Разработчикам
|
| Работает ли ваша компания с физическими лицами? Может ли физическое лицо принимать платежи через PayU? |
- Нет, мы работаем с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями
|
| Работает ли ваша компания с нерезидентами? |
- Нет, мы работаем с резидентами Российской Федерации
|
| Какие требования предъявляются к сайту? |
- Полный перечень требований к сайту вы найдете здесь
|
| Какие способы приема онлайн платежей доступны через PayU? |
- Стандартно только банковские карты. Если вы хотите подключить другие методы оплаты, пожалуйста напишите нам заявку на onboarding@payu.ru, мы обязательно вернемся с ответом
|
| Мой сайт еще не работает, могу ли я подключить прием оплат? |
- Нет. Если приложение или сайт работают только в тестовом доступе, мы просим предоставить нам этот доступ для проверки. Мы подключим сайт (приложение) к приему платежей сразу же после подтверждения его готовности
|
| Где я могу увидеть информацию о своих операциях? |
- Вся информация о проведенных операциях доступна в Личном кабинете. С руководством вы можете ознакомиться в разделе Разработчикам
|
| Как проводится возврат / отмена платежа? Как скоро покупатель получит свои средства? |
- Возврат оформляется в Личном кабинете. Как правило, денежные средства возвращаются на карту покупателя в течение 3-5 рабочих дней, однако срок зачисления зависит от банка-эмитента карты
|
| Из каких стран вы можете принимать карты к оплате? |
- Из всех страх, кроме Сирии, Ирана, КНДР, Ирака, Кубы, Ливана, Северной Кореи и Судана.
|
| С какими онлайн-кассами у вас есть интеграция? |
- Мы сотрудничаем с I-Retail, OrangeData, Pay54, OFD.ru
|
| Сколько времени потребуется для подключения онлайн-кассы? |
- Мы подключим кассу к процессингу в течение одного рабочего дня с даты заключения договора с кассовым провайдером
|
