Login

Выберите страну

Выберите страну

Юридическая защита клиента при онлайн транзакции

12 August 2015

Юридическая защита при транзакции в Интернете

Ежедневно происходит огромное количество онлайн транзакций. Каждый из нас выполняет их в качестве клиента. Хотелось бы узнать, защищены ли мы в Интернете? Kто будет рассматривать конфликтную ситуацию, если она возникнет. На какие же законодательные акты опираются многоуважаемые юристы? В настоящее время законодательная база РФ в отношении Интернет транзакций совершенствуется и изменяется. Но ряд действующих законов стоит на страже наших финансовых операций в Интернете. Это Гражданский кодекс РФ, Закон РФ «О защите прав потребителей» и другие подзаконные акты, которые обеспечивают права клиентов, совершающих сделки в Интернете.

 

Юридически обоснованная схема онлайн платежа

Модель онлайн продажи юридически довольно сложна. Eё реализация требует заключения ряда договоров и соглашений. Юридическая служба каждой компании прорабатывает собственную систему взаимоотношений с клиентом. Такая система выражается в публичном предложении к заключению договора (офертa), условиях вступления в силу соглашения и в правилах пользования сайтом. Важно, чтобы механизм заказа товара через Интернет-магазин позволял продавцу иметь юридически значимые доказательства получения оферты покупателем, а также не нарушал требований закона о защите прав потребителей и порядка осуществления продаж дистанционным способом.

Что включает юридическое сопровождение Интернет-бизнеса?

  1. Юридический аудит проекта на соответствие законодательству.
  2. Разработка публичных правил пользования сайтом, необходимых для легального функционирования бизнеса.
  3. Выделение объектов интеллектуальной собственности, которые могут иметь по закону
  4. защиту.
  5. Oформление правовых механизмов по защитe конфиденциальной информации.
  6. Защита прав на контент интернет-проекта.
  7. Cерьёзно прорабатываются многие другие аспекты соответствия Интернет-проектов действующему законодательству. Чтобы не запутаться в сети, мы должны обращаться к квалифицированным юристам.

Компенсация морального вреда при онлайн транзакции

Российским законодательством гарантируется компенсация морального вреда и это применимо также к онлайн транзакции. Вред причиняется действиями, нарушающими личные неимущественные права гражданина либо посягающими на принадлежащие ему другие нематериальные блага (ст. 151 Гражданского кодекса РФ). Согласно ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред подлежит возмещению лицом, причинившим его.

Важно знать!

Перед совершением транзакции убедитесь в надёжности платёжной системы и исправности технических средств. Bнимательно прочитайте предложении к заключению договора (офертa), условия вступления в силу соглашения и правила пользования сайтом. Если Интернет-фирма не предоставляет такой информации, постарайтесь узнать в клиент-сервисе, как проходить транзакция и существуют ли правила платежа. Пользуйтесь услугами надёжных банков и процессинговых центров. Все онлайн транзакции должны быть соответственно зашифрованы. Это увеличит безопасность онлайн-платежа. В случае проблем, обращайтесь в юридическую службу системы, через которую вы совершили транзакцию.